Кредитные каникулы были введены более двух недель назад, однако людям или отказывают, или не могут предоставить достаточно информации, или подменяют госпрограмму собственными продуктами с менее выгодными условиями, отмечают эксперты. Однако в кредитных организациях напоминают, что с момента вступления в силу закона прошло мало времени, и механизм еще не до конца отработан. Кроме того, программы банков подходят для клиентов, которые не соответствуют критериям, заложенным в нормативе.