«Эти нарушения относятся к отсутствию ответов на письменное заявление, грубое нарушение сроков этих ответов, не регистрация заявлений и т.д. Например, ООО «Городская управляющая компания» на момент проверки не ответила на 12 обращений граждан, поступивших ещё в ноябре 2015, на 50 обращений отправлены ответы с нарушением грубым действующего законодательства», - рассказал Юрий Лукьяненко.
Невнимание коммунальных служб к проблемам рядовых калужан подрывает авторитет не только управляющей компании, но и власти в целом – убеждён прокурор. Исправлять ситуацию служители Фемиды будут совместно с городскими властями. Отныне вопрос о контроле за обращениями граждан в управляющие компании будет включён в постоянную повестку дня Городской управы, а количество проверок коммунальных организаций со стороны прокуратуры только увеличится. К виновным будут применяться меры административного взыскания.