«Основные проблемы, обозначенные в обращениях граждан, это жалобы на работу предприятий коммунального хозяйства, жалобы на работу калужского водоканала, жалобы и претензии на работу управляющих организаций, жалобы на работу общественного транспорта и прочие проблемы», - сказал заместитель городского головы Алексей Волков.
Всего за первое полугодие в адрес городских властей поступило около 20 тысяч обращений. Константин Горобцов рекомендовал их проанализировать, чтобы спланировать дальнейшие действия. Самостоятельно проработать стратегию Калуга пока не может, поэтому градоначальник рекомендовал обратить внимание на опыт других городов.
«Нужно разработать межведомственное взаимодействие. Мы не очень хорошо взаимодействуем. У нас одно управление зачастую не знает, что делает другое. При наличие такой программы к концу года можно и к бюджету подойти, ориентируясь на основные недостатки в работе муниципалитета», - рассказал городской голова Калуги Константин Горобцов.