Калужане стали меньше звонить в колл-центр ГЖИ по вопросам коронавируса
Тем не менее операторы колл-центра ГосЖилИинспекции, а именно они взяли на себя роль главного информационного центра, продолжают принимать звонки. Они готовы рассказать калужанам не только о мерах профилактики инфекции, но и разъяснить вопросы в сфере образования, промышленности, социального обеспечения и торговли. Чаще всего, по данным специалистов горячей линии, калужане интересуются режимом работы магазинов и системой оплаты труда в период карантина. Индивидуальных предпринимателей интересуют подробности о налоговых льготах. Меньше всего вопросов вызывает работа системы образования.
Алексей Дулишкович, директор ГЖИ Калужской области: «В понедельник были вопросы о том ,что оба родителя работают и не с кем ребенка оставить. Мы разъясняли, что в каждом саду создана специальная группа на 12 человек, куда можно ребёнка привести. Эти группы сейчас заполнены в очень маленьком количестве».
Несмотря на уменьшение количества звонков, колл-центр свою работу продолжает. Специалисты готовы проконсультировать калужан по вопросам, связанным с режимом карантина 24 часа в сутки. Сейчас в центре работают 4 специалиста, при необходимости количество операторов увеличат.
