Белым воротничкам иногда полезно переодеваться в серые

23 июля 2020 18:02

Будь ты чиновник или бизнесмен, иногда полезно влезть в шкуру рядового сотрудника и на себе испытать все трудности, с которыми ему приходится сталкиваться ежедневно. Это помогает улучшить свою работу. Особенно это актуально в тех сферах, где речь идёт об оказании  услуг населению.

Для Юрия Соловьёва из Боровского района это уже норма. Он не в первый раз садится за руль одного из своих автобусов и выходит в рейс как простой водитель. Юрий Соловьёв, руководитель автотранспортного предприятия: «Это нормальная практика любого хозяина. Где-то предложения, где-то замечания». Такая практика хорошо известна в Европе. Там белые воротнички время от времени переодеваются в серые, чтобы не засидеться в офисе. И это приносит свои плоды.

«Выявляются замечания. Отрегулировали их, и пассажиры остались довольны. Замечания фиксируются по горячим следам», - рассказывает руководитель автотранспортного предприятия. Юрий Соловьёв: «С утра вдоль дороги были выявлены деревья, которые мешают обзору. А также два остановочных пункта нужно привести в соответствие».

Такая практика не только помогает выявить проблемы на трассе, но и лучше понять своих сотрудников, что, несомненно, благоприятно влияет на атмосферу внутри коллектива. Юрий Соловьёв, руководитель автотранспортного предприятия: «Скажу так, нелегко. Водитель - это психолог. Как в своё время Суворов ел солдатскую похлёбку и был своим среди солдат, так и нынешним генералам от бизнеса или чиновничества полезно браться за лопату или вот за баранку, чтобы никто не упрекнул в том, что страшно далеки они от народа».