Всего в адрес управления за первые 6 месяцев года поступило более 1000 обращений. Наибольшее раздражение у жителей региона вызывает качество приобретаемой продукции. Также в «чёрный» список калужан попали сферы ЖКХ и услуг. Для проверки обращений сотрудниками ведомства были организованы почти 300 проверок с выходом на место. По их итогам в адрес организаций-нарушителей были выписаны 54 административных протокола и предостережения. Использовались и более серьезные меры воздействия. Сумма штрафных санкций за нарушение прав потребителей превысила 257 тысяч рублей. При этом меньше всего нареканий у жителей региона вызывают услуги медучреждений, констатируют в Роспотребнадзоре области.