Информационная система доставляет все обращения непосредственно к исполнителям, которые после выполнения всех регламентных процедур в установленные сроки должны подготовить свой ответ на каждое обращение.
Центр управления регионом создан для оперативного реагирования на проблемы, вопросы и жалобы граждан и начал свою работу год назад.
Еще одну службу, которая призвана помочь людям, разработали во Всероссийском обществе глухих. Проект предполагает круглосуточную поддержку граждан с нарушением слуха по средствам видеосвязи и уже реализован на территории нескольких субъектов страны.