Напомним, акция стартовала в марте 2020 года, когда был введен режим самоизоляции в связи с распространением коронавируса. За время её проведения на «горячую линию» пришло более 4 тысяч просьб о помощи. В основном обращались пожилые люди в возрасте от 60 лет, соблюдающие самоизоляцию.
Сейчас в акции участвуют более 150 волонтеров. Телефон «горячей линии» 8(4842) 200-165, заявки обрабатываются ежедневно с 9:00 до 18:00. Откликаются на просьбы о помощи в оплате услуг ЖКХ, доставке лекарств, продуктов, питьевой воды и предметов первой необходимости.