37 тысяч жалоб на проблемы ЖКХ за год поступило от жителей региона

37 тысяч заявлений от жителей региона поступило в госжилинспекцию в этом году. И более 80% таких обращений – жалобы на теплоснабжение. Руководитель ГЖИ Руслан Саидов встретился с журналистами и подвел итоги текущего года. Жалобы на отсутствие отопления и горячей воды занимают первую строчку в своеобразном рейтинге сотрудников госжилинспекции. Следом идут претензии по обеспечению холодной водой и услугой водоотведения. Чаще всего, калужане звонят с жалобами в колл-центр жилинспекции, лишь около 40% заявлений пришло в письменном виде.

Руслан Саидов: «Из 21 тысячи заявлений, которые поступили в оперативно-диспетчерскую службу. Из них только около 3,5 тысяч не были решены оперативно и переданы в инспекторский отдел для проверки. Эта шаговая доступность и оперативность реагирования, она действительно имеет место».

Впервые в этом году сотрудники ГЖИ получили право выводить многоквартирные дома из-под управления недобросовестных компаний. Если они потеряют 15% домов, с которыми работали, то лишатся права вообще обслуживать население. За этот год из реестра изъяли 12 многоквартирных домов. На данный момент в суде находятся материалы по лишению лицензии одной из управляющих компаний региона. Ещё 12 компаний в этом году ушли из бизнеса добровольно, заявив о своей несостоятельности.